机关“三会”：会说话、会办事、会做人，你会不会？

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机关“三会”：会说话、会办事、会做人，你会不会？
为什么这个话题常说常新？为什么这个话题百读不厌？机
关“三会”和办公室“三办”有什么不同？总得说来办公室大
致有四个基本职能：分别是参谋助手、综合协调、督促检查和
后勤保障。这些职能都是通过办文、办会和办事来实现，简称
“三办”。而机关“三会”更多的是指做人的学问，说话的艺
术和办事的技巧。要想在机关单位中吃得开，就要掌握三种本
领：会说话、会办事、会做人。
今天，局里召开机关工作培训会议，小管的主任担任主讲
小管虽然多次请教主任问题，但听主任系统的讲课还是第一次，
尤其是涉及到机关工作。培训会议开始之后，小管翻开了笔记
本。
“大家好，今天非常有幸和大家共同交流机关工作的心得，
之前其他领导都结合自己的工作讲了很精彩的内容，今天我也
结合办公室的工作来讲一下机关的‘三会’，不当之处还请批
评指正。”
小管心想，主任总是那么谦虚，他可是办文办会办事的高
手，今天可得好好听一听，把精髓都记下来，好好消化消化。
“大家都知道办公室的‘三办’，办文，通俗一点，叫做写
材料，处理文件；办会是我们机关日常研究指导工作的重要方
式；办事，属于一个比较宽泛的概念，从某种意义上讲，办事
比办文要求高，难度大。办文办会一次不成功，还可以下次弥
补或者修改，自己做不到的，可以请教其他有经验的同事帮忙，
而办事只能成功，不能失败，办成什么样就是什么样，别人补
救都来不及，所以要确保万无一失。但今天我们不讲办文办会，
我们就从办事说起。”
赢得别人的信赖是办好事的第一步。在机关里不敢担当，
不敢负责，遇事就推，遇到问题就找理由，时间一长，大家都
知道你是什么态度，就会避而远之；还有一些人对自己的事情
很上心，但对其他的事情是能躲就躲，换位思考，你会把工作
交给这样的人吗？你会和这样的同事合作吗？
放低自己的姿态是办好事的第二步。很多人在遇到自己擅
长的领域总是觉得“高人一等”，总以指导者的身份出现，以
为自己什么都知道，这样的同事你会和他愉快的交往吗？答案
显而易见，抱着学习的心态工作，与人交往，不仅显示了你的
谦逊，而且还能学到不少东西，高谈阔论、咄咄逼人很容易引
起大家的反感。偶尔说一说“我不太明白、我不大理解”之类
的，大家反而会觉得你很实在。
方法总比困难多是办好事的第三步。凡事主动找解决办法
提出解决方案的同事，大家都喜欢，但仅仅这些还不够，想要
把好事办好，把难事办成，把不放心的事办放心，在工作中就
要先人一步。这不是靠想、靠说来完成，需要平时的努力，需
要平时一件一件的去落实，实践才能出真知，没有丰富的工作
经验怎能会思虑的周到？有的人之所以能成为办事高手，正是
因为他们已经付出了很多汗水。
“办事有办事的程序，没有讲具体的方法，刚才说到的办事，
主要是讲如何更好的把事办好。但事都和人有关，会办事的同
时还要学会说话。我们会发现，和有的人说话，总是觉得非常
愉悦；而和有的人说话时，则会如坐针毡，这也是今天讲的第
二点内容，会说话。”
一是注意分寸。这就要注意区分不同的对象，不同的人关
注的点就会有所不同，你不喜欢的可能就是同事正在建议的。
摘要：

机关“三会”：会说话、会办事、会做人，你会不会？为什么这个话题常说常新？为什么这个话题百读不厌？机关“三会”和办公室“三办”有什么不同？总得说来办公室大致有四个基本职能：分别是参谋助手、综合协调、督促检查和后勤保障。这些职能都是通过办文、办会和办事来实现，简称“三办”。而机关“三会”更多的是指做人的学问，说话的艺术和办事的技巧。要想在机关单位中吃得开，就要掌握三种本领：会说话、会办事、会做人。今天，局里召开机关工作培训会议，小管的主任担任主讲小管虽然多次请教主任问题，但听主任系统的讲课还是第一次，尤其是涉及到机关工作。培训会议开始之后，小管翻开了笔记本。“大家好，今天非常有幸和大家共同交流机关...

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