在全镇2025年上半年网格工作总结暨运行质效提升培训会上的讲话
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在全镇 2025 年上半年网格工作总结暨运行质效提升培训
会上的讲话
同志们：
今天，我们在这里召开全镇 2025 年上半年网格工作总结
暨运行质效提升培训会议，主要任务是全面回顾总结上半年的
工作，深入分析当前网格化服务管理面临的新形势、新问题，
安排部署下半年重点任务，动员全镇上下进一步统一思想、凝
聚共识、压实责任，推动我镇网格化治理工作再上新台阶。刚
才，平安法治办公室的**同志通报了上半年全镇网格工作情况，
点出了成绩，也指出了问题，我都同意。下面，我讲三点意见。
一、肯定成绩，正视不足，客观总结上半年网格化治理工
作成效
今年以来，在镇党委的坚强领导下，全镇各社区、全体网
格员紧紧围绕“党建引领、服务为本、治理为基”的工作思路，
履职尽责、担当作为，推动网格化服务管理工作取得了显著成
效，为全镇的社会稳定和经济发展提供了坚实保障。一是服务
群众的“最后一米”被打通，治理效能持续彰显。上半年，全
镇网格化管理平台上报、流转、处置各类事件累计超过 5800
件，按期办结率达到 97.5%，群众满意度稳步提升。在这些事
件中，涉及邻里纠纷、物业管理、环境卫生等民生服务类事件
占比约 35%；涉及政策咨询、社保医保、困难救助等民生诉求
类事件占比约 28%；涉及公共安全隐患、消防设施、道路交通
等安全排查类事件占比约 15%；涉及环境污染、乱搭乱建等城
乡管理类事件占比约 12%；其他各类事件占比约 10%。这些
数据充分说明，我们的网格已经成为感知社情民意最灵敏的
“神经末梢”，成为服务人民群众最直接的“前沿阵地”。广
大网格员通过“铁脚板”丈量民情，用心用情用力解决了一大
批群众的操心事、烦心事、揪心事，让群众真切感受到了“小
网格”释放出的“大能量”。二是风险防范的“第一道防线”
被筑牢，平安根基更加稳固。我们始终坚持“预防为主、调解
优先”的原则，充分发挥网格员“信息员”和“调解员”的作
用，把矛盾纠纷隐患发现在基层、化解在萌芽。上半年，全镇
通过网格渠道排查上报各类矛盾纠纷隐患 560 余件，成功调处
450 余起，调处成功率超过 80%。其中，婚姻家庭、邻里关系、
小额债务等民间纠纷占比超过七成，有效防止了“小矛盾”演
变为“大问题”。特别是在对重点人员、特殊群体的服务管理
中，我们的网格员做到了底数清、情况明、动态准、措施实，
对120 余名重点关注对象逐一落实了包保责任人，定期开展走
访关怀和心理疏导，确保了重点人员不失控、不漏管，有力维
护了社会大局的和谐稳定。三是协同共治的“一张网”格局已
形成，治理合力不断增强。我们坚持系统观念，推动网格化服
务管理与综治中心规范化建设深度融合、一体运行。镇综治中
心作为“大脑中枢”，与公安、司法、城管、信访等部门建立
了常态化的信息共享和联动处置机制。网格员上报的事件，能
够第一时间精准分流到相关职能部门，实现了“群众吹哨、网
格报到、部门办结”的闭环管理。这种“多网合一、一网统
管”的模式，不仅提升了事件处置的专业性和效率，也打破了
部门壁垒，形成了齐抓共管、协同发力的基层治理新格局。
在肯定成绩的同时，我们更要清醒地看到工作中存在的短
板和不足。一是工作发展不平衡。部分社区对网格工作的重视
程度和投入力度不够，存在“上热下冷”的现象；部分网格员
工作主动性不强，责任心缺失，存在“冷热不均”的问题，工
作质效参差不齐。二是能力水平不适应。随着社会发展，新的
矛盾和问题层出不穷，部分网格员的法律知识、调解技巧、心
理疏导能力和信息化应用水平，已经跟不上新时代基层治理工
作的要求，面对复杂问题时，存在“心有余而力不足”的现象。
三是工作方式不深入。有的网格员满足于“线上巡查”，日常
走访“蜻蜓点水”，对网格内的“人、地、事、物、情、组
织”等基本情况掌握不深不透，工作停留在“发现多、报告多，
但深入分析少、根本解决少”的层面。四是激励保障不到位。
标签： #工作总结
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在全镇2025年上半年网格工作总结暨运行质效提升培训会上的讲话同志们：今天，我们在这里召开全镇2025年上半年网格工作总结暨运行质效提升培训会议，主要任务是全面回顾总结上半年的工作，深入分析当前网格化服务管理面临的新形势、新问题，安排部署下半年重点任务，动员全镇上下进一步统一思想、凝聚共识、压实责任，推动我镇网格化治理工作再上新台阶。刚才，平安法治办公室的**同志通报了上半年全镇网格工作情况，点出了成绩，也指出了问题，我都同意。下面，我讲三点意见。一、肯定成绩，正视不足，客观总结上半年网格化治理工作成效今年以来，在镇党委的坚强领导下，全镇各社区、全体网格员紧紧围绕“党建引领、服务为本、治理为基...
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作者：笔墨大师
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时间：2026-02-18
