“日新月异”系列第12544期业主委员会主任魏晓阳：在富达物业恳谈会上的发言

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在富达物业恳谈会上的发言
业主委员会主任魏晓阳
（2025 年8月29 日）
各位好！
现在我不仅代表我个人，也代表业委会跟大家讲两句。今天上午我们业委
会主动跟环湖这边协调，请环湖跟富达、业委会召开一次协调会，我们在县里
头开了大概两个小时的会议。那么今天会议大家所有说的问题，都在我们今天
协商的议题当中，有 10 大项。
第一项，就是作为我们现在应急物业进入小区的法律依据。 因为大家都知
道应急物业是在张家口物业管理第六十五条有明确规定的，但是这样的一个规
定，它只对费用由全体业主来承担，但是什么前提下才能够用应急物业做了规
定，所以应急物业服务的基本内容等是比较宽泛的，也不是很详细具体的。再
加上咱们小区有两个宪法性的文件，第一个是《议事规则》，第二个是《管理
规约》，都是在第一次业主大会我们投票通过的，这两个宪法性的文件，对应
急物业没有就是否签订合同、物业费的标准、物业服务等级这些最重要的内容
做出一个规定。所以，我们就跟环湖一直在强调，如果是应急的话，必须得有
一些具体内容。
第二项，既然应急物业已经进入小区了，那么下面该怎么做？ 我们第二点
讲的就是大家今天所说的内容，都非常的多，要求诉求也很高，那么如何去通
过一个法律性的、制度性的来保证所有人的这个需求，以法律的形式来保障，
那就是合同。所以我们希望跟新的这个应急物业签订一个合同，大家就可以把
所有的内容以法律形式，以民事的规范来加以保障。
第三就是物业服务的等级，刚才徐主任介绍了这个物业服务的等级究竟是
什么等级，我们现在是张家口，不适用于北京的，而张家口的物业服务等级最
高的是一级，一级的标准就是 1.05 元。我们到底是属于村中城还是城中村，
我们北京人来了这里，还没有享受到河北本地的这些城市的居民的待遇。而前
期物业的标准，我们看到是非常不合理的。那么现在的应急物业还要去采纳！
所以我们也希望跟应急物业把物业费的这个标准确定下来。
第四就是服务费的等级，服务的等级是跟物业费的标准是密切相关的，什
么样的等级就提供什么样的服务，张家口物业管理条例规定应急物业提供一个
基本的服务的，那么基本的服务就收基本的费用，如果再有产生的这个费用，
另外再交纳好了，所以我们建议等级和标准挂钩，这样才可以在合同中保证我
们业主的这个权益，同时也能够保障富达物业有效的资金收入。
第五就是关于利鸿物业员工的留任。现在很多业主都在说，利鸿物业是不
是还停留在原处，甚至利鸿物业的员工还在说我们没换，就名字换了。业主们
担心，现在提高管理水平，一时也是提高不了的，所以我们建议利鸿物业员工
的留任，建议对于重点的几个不合格员工进行解聘，以对其他员工有一个良好
的激励效果。
第六就是账目公示。环湖在前面已经向大家公示了，要建立社区+业委会
+物业的共管账户。这个共管账户很重要的，但我们今天这样的一个共管账户
就是环湖的账户了，也不是业委会。因为应急物业不愿意用自己的账户，所以
最后的这个账户就是政府的账户了。那么政府的账户的话，作为行政事业性单
位收费标准国家是有规定的，你按照什么样的标准去收取这样的一个费用？如
果没有依据就收取这样的物业费，有没有依据？我们表达了我们的担忧。如果
说环湖没有这样一个收费的主体资格的话，我们交这个钱就会很危险。
第七就是收支明细的公示。告知书里面都告诉大家，每月已经要进行一次
公示，现在已经一个半月了，我们还没有看到公示，所以业委会非常着急，主
动的联系环湖来进行公示。今天参会，听到富达物业这一个半月做了大量的工
作，很多的这样一些项目都没有办法得到一个最终的公示。这位周先生所讲的
这一个月运营的成本太关键了。因为前面的我们都不知道利鸿用了多少钱去运
营这个小区，达到一个什么程度，所以我们期待我们大家能够共同关注。
第八我们就谈到我们小区现在大家所关心的问题要通过业主大会来解决，
就是人家应急物业只呆半年，半年之后我们怎么办？又都是冬天，我们没法开
业主大会。半年以后我们小区何去何从？
我们和环湖管委会共同探讨，就是我们每年小区必须得开业主大会，今年
必须要开第三次业主大会了，现在正在征集议题的这个阶段，欢迎大家把你们
所想的都放到这样的一个征集议题当中。最终确定这样的一个议题，靠投票的
力量来决定我们小区的半年之后的未来。
第九我们要讲到开发商。开发商是小区最大的业主，经过我们的测算，我
们工程组的万总、小邵他们测算，开发商如果按照现在这个一个物业费的这个
标准，H区最高的标准 4块6，开发商的物业费高达 300 万。如果开发商的物
摘要：

在富达物业恳谈会上的发言业主委员会主任魏晓阳（2025年8月29日）各位好！现在我不仅代表我个人，也代表业委会跟大家讲两句。今天上午我们业委会主动跟环湖这边协调，请环湖跟富达、业委会召开一次协调会，我们在县里头开了大概两个小时的会议。那么今天会议大家所有说的问题，都在我们今天协商的议题当中，有10大项。第一项，就是作为我们现在应急物业进入小区的法律依据。因为大家都知道应急物业是在张家口物业管理第六十五条有明确规定的，但是这样的一个规定，它只对费用由全体业主来承担，但是什么前提下才能够用应急物业做了规定，所以应急物业服务的基本内容等是比较宽泛的，也不是很详细具体的。再加上咱们小区有两个宪法性的文...

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